为全面落实集团疫情防控的要求，持续做好疫情防控常态化工作，守好重点场所安全门，近日，公司摄制疫情防控“手势舞”短视频，公司“水务微管家”服务人员在供水服务厅出镜，通过“手势舞”的形象展示，宣传公共服务场所疫情防控措施，积极贡献水务防疫力量。
公司服务大厅严格落实公共服务场所“验码、测温、一米线、错峰、限流”等疫情防控各项措施。同时，公司畅通线上业务办理渠道，推广线上服务举措，疫情期间倡导市民优先选择线上缴费和业务办理方式，“非必要不临柜”、“非必要不见面”，尽可能减少公共场所人员聚集。
&苍产蝉辫;“水务微管家”是长江水务重点打造的服务品牌，成立于今年2月并同步开通“水务微管家@长江水务”公司微信号。作为服务新举措，“水务微管家”以智能化、信息化方式，方便快捷地为用户提供优质服务，用户有用水问题在线蔼“水务微管家”，即可享受服务，无需东奔西走。目前，“水务微管家”正在完善服务体系，实行内外“双轮驱动”机制，一头联系用户，“一对一”在线接受用水业务办理；一头联系公司各服务部门，最大程度提升用户服务满意度。
