3月9日下午2点38分，公司抢维修中心接到市民报修：扬子江南路与依人路交叉口地下水管漏水。每一次报修就意味着随时都有一场“雷霆之战”打响，当抢修人员迅速赶到现场时，路面已严重积水。道路施工单位在平整绿化带时，挖掘机操作不当损坏顿狈1200管道排气阀、闸阀，喷出的水柱最高时将近7米高。
争分夺秒，抢修工作迫在眉睫！公司增强现场抢修力量，水网先锋突击队、3辆抢修车辆和1辆多功能工程车全程抢修，抢修人员钻进闸门井，关闭第四水厂 DN1200出水管道上下游的2个闸门，以及扬子江南路与南绕城、与吴洲路交叉口的2个DN800闸门，打开排气阀对管道泄压。第四水厂降压供水，降压供水影响范围较大，局部区域停水。公司通过媒体和公司公众号发布降压供水信息。
由于管径大、管线长，管内余水压力仍然较大，不利于正常抢修，但时间不等人，抢修人员决定带水抢修。他们穿着高帮雨靴，泡在水坑里，拆卸、抢换排气阀、闸阀，连接管道，尽管工序复杂，难度较大，但他们只花了1个多小时就完成。傍晚6点，经公司抢维修中心、安保运营处、第四水厂等多部门通力合作，在晚间高峰用水前恢复正常供水，比预计时间提前5小时。
